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title: "居家長照機構評鑑實戰攻略 - 忙碌也能完成評鑑的實務準備指南"
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# 居家長照機構評鑑實戰攻略 - 忙碌也能完成評鑑的實務準備指南

> 主管、督導必修的評鑑避雷與加分關鍵

## Description

主管、督導必修的評鑑避雷與加分關鍵居家長照機構評鑑實戰攻略忙碌也能完成評鑑的實務準備指南 立即報名搶修學分 您是否也面臨這些評鑑焦慮？長照現場早已人力吃緊，日常服務繁忙之餘，還得兼顧大量行政作業，讓許多機構夥伴感到壓力倍增。評鑑條款繁多、準備資料曠日廢時，往往投入了大量時間與心力，卻仍不確定是否符合評鑑委員的審查重點。這堂課將從評鑑實務與單位負責人視角出發，帶你建立「文件能融入日常、制度能實際運作」的居家服務評鑑架構。 課程四大亮點 評鑑實務全拆解不只講規定，更教你怎麼做。從文件、制度到查核現場，逐項說明委員審查重點。 聚焦居家長照項目針對居服督導、服務流程、紀錄文件等重點，避免準備方向錯誤，精準到位。 避雷與加分關鍵整理最易被忽略、最常被扣分的細節，幫助機構穩住基本分並爭取卓越表現 模組化影片學習專為忙碌主管設計，隨時回看複習，是評鑑前快速衝刺的最佳工具指南。 課程規劃 上集：評鑑指標 A 解析個案評估 / 照顧計畫 / 評值詳解深入探討個案管理的精髓，如何讓紀錄符合評鑑標準同時具備臨床實務價值。 下集：評鑑指標 B, D, E 解析營運管理 / 權益保障 / 專業服務結合多年經營經驗分享，拆解複雜的行政管理指標，讓機構運作更制度化。 加值服務一對一諮詢服務可額外加購專家諮詢，針對貴單位特定難題提供精準解決方案。這堂課你將學到✓ 居家長照機構評鑑的整體流程與評分重點✓ 評鑑常見項目中，文件、制度與現場實務的對應做法✓ 如何建立符合評鑑要求、又能實際運作的內部制度✓ 評鑑前的準備重點與快速自我檢查方法適合什麼人聽？機構負責人居服督導行政主管品質管理員即將面臨評鑑的單位陳威澄 處長銀髮方舟資源發展處 處長講師簡介陳威澄老師具備醫療、長照實務與機構經營管理之跨領域背景，實際參與居家服務單位與日照中心之籌備與營運，熟悉從制度建置到評鑑實務的完整流程。國立臺灣大學健康管理與政策研究所博士候選人美國 University of South Florida 老年學碩士曾任醫院臨床、基金會及長照機構管理職多次擔任照顧服務員訓練計畫主持人與授課講師「課程以單位負責人視角結合第一線管理經驗，協助機構將評鑑要求落實為可執行的日常制度。」準備評鑑不再是機構的噩夢現在就加入課程，把評鑑壓力轉化為機構升級的動力！立即報名搶修學分 →© 2024 居家長照機構評鑑實戰攻略 | 專業實務・制度建置・評鑑加分

## Learning Objectives

- 看懂評鑑條款真正重點，避免花時間準備用不到的資料
- 把評鑑文件變成日常作業，而不是評鑑前才臨時補齊
- 讓制度、文件與現場做法一致，經得起評鑑查核與追問
- 提前掌握評鑑常見追問與扣分風險，主管不再臨場慌亂

## Course Info

- Lectures: 3
- Video: 2h
- Downloadable resources: 3

## Rating

5.0 / 5 (1 ratings)

## Instructors

### 陳威澄
*處長*

陳威澄老師具備醫療、長照實務與機構經營管理之跨領域背景，現任銀髮方舟社會企業股份有限公司資源發展處處長，實際參與居家服務單位與日照中心之籌備、營運與管理，熟悉居家長照機構從制度建置、文件準備到評鑑實務的完整流程。 畢業於臺北醫學大學呼吸治療學系，並取得美國 University of South Florida 老年學碩士學位，現為國立臺灣大學健康管理與政策研究所博士候選人，長期關注長照政策、服務品質與高齡照護實務。 曾任醫院臨床、基金會及長照機構管理職，並多次擔任照顧服務員訓練計畫主持人與授課講師。課程以評鑑委員視角結合第一線管理經驗，協助機構將評鑑要求落實為可執行的日常制度。

## Curriculum

### 居家長照機構評鑑實戰攻略 (上) (1h 4m)

- 課程影片 (1h 4m)

### 居家長照機構評鑑實戰攻略 (下) (48m)

- 課程影片 (48m)

### 課程講義 (0m)

- 課程講義 (0m)

## Pricing

### 得力友優惠價 - NT$1,000
*Original price: NT$3,500*

### 得力友優惠價+線上一對一諮詢30分鐘 - NT$1,580
*Original price: NT$4,800*

## FAQ

**退費政策**

退費政策感謝您選擇我們的課程！為了確保您能夠清楚了解如何申請退費，以下是我們的退費政策。請在購買課程前仔細閱讀。線上直播課 退費政策退費條件不可抗力情況：如遇突發疾病、喪事、交通事故等，需提供證明，將全額退費（課前7日至當日）。課程當日：如遇天災或其他不可抗力因素，根據地方政府公告停止上班上課為基準，將全額退費或延期辦理。非不可抗力情況：若取消報名後，依據取消時間將收取以下比例的退款：全額退費：開課前30日以上取消報名者。退費70%：開課前22~29日內取消報名者。退費50%：開課前15~21日內取消報名者。退費30%：開課前8~14日內取消報名者。恕不退費：開課前7日內取消報名者。如何申請退費申請方式：請通過客服系統或發送郵件至 [客服郵箱] 提交申請。所需資料：訂單編號、購課證明、退費原因及具體情況說明。處理時間：7個工作日內處理退款。退款方式退款將按照原支付方式進行，通常退回信用卡、銀行帳戶或電子支付平台。若為分期付款，退款金額將根據剩餘課程內容調整。特殊情況若課程質量問題導致無法正常訪問課程，需在問題發生後7天內聯繫客服，我們將根據情況進行退款處理。可能會收取少量手續費，具體金額在退費申請時告知。轉換或更換課程如需更換課程，請聯繫客服，若需支付差額，我們將提供詳細的支付方式和說明。數位網路課 退費政策退費條件購買後7天內，若尚未觀看任何課程內容，可申請全額退款。若已觀看部分課程，將根據觀看比例進行退款，退款金額依觀看內容比例計算。若已觀看超過50%課程內容，將無法申請退款。促銷優惠課程或限時折扣課程，購買後不可退款，請在購買前確認是否適合。如何申請退費申請方式：通過客服系統或發送郵件至 [客服郵箱] 提交申請。所需資料：訂單編號、購課證明、退費原因及具體情況說明。處理時間：7個工作日內處理退款。退款方式退款將按照原支付方式進行，通常退回信用卡、銀行帳戶或電子支付平台。若為分期付款，退款金額將根據剩餘課程內容調整。特殊情況若課程質量問題導致無法正常訪問課程，需在問題發生後7天內聯繫客服，我們將根據情況進行退款處理。可能會收取少量手續費，具體金額在退費申請時告知。轉換或更換課程如需更換課程，請聯繫客服，若需支付差額，我們將提供詳細的支付方式和說明。如需進一步退費協助，請聯繫：學得力數位學習平台Email：contact@certify.twLine：@certify_tw客服時間：週一至週五 09:30～18:30（國定假日休假）

**其他常見問題**

常見問題 - CERTIFY 學得力