本得力課包含以下內容：
課程簡介
4/15(三) 18:30 臨終照顧與善終關懷技巧
在生命最後一段路，提供專業照顧與有尊嚴的陪伴
生命走到最後一段，
你知道該怎麼照顧，才不留下遺憾嗎？
面對臨終階段，許多照顧者最常感到的不是不願意付出，而是「不知道該怎麼做才是對的」。該減輕不適？該不該多說話？要不要急救？當病人與家屬都充滿焦慮時，缺乏正確知識往往讓過程充滿遺憾。本課程將帶你學習實務技巧，讓告別更有尊嚴。
為什麼要上這門課｜三個關鍵
避免遺憾
提前做好生理與心理準備，在關鍵時刻做出最正確的決定。
安心陪伴
掌握專業溝通與心理支持技巧，成為病人最堅強的後盾。
尊嚴善終
學習非藥物緩解疼痛方法，讓生命在平靜與尊嚴中謝幕。
課程重點：你將學到什麼
這門課適合哪些人？
家屬照顧者
照服與護理人員
社工與個管師
一般生命學習者
高芷宇 主任
聯順居家護理所 主任
講師簡介
擁有超過十年的急重症與加護病房經驗，曾任亞東醫院內科加護病房儲備護理長。具備敏銳的臨床眼與扎實的專業判斷力，深知照顧者在真實場域中會遇到的挑戰。現任聯順居家護理所主任，長期投入社區安寧需求與長照複雜情境，以「臨床 × 長照 × 實戰」為核心，致力於將艱深概念轉化為易懂的實務技巧。
課程要點
臨終照顧核心理念
臨終身體變化辨識
不適與疼痛舒緩技巧
臨終溝通與陪伴方式
善終意願與決策尊重
家屬支持與哀傷關懷
關於得力師
常見問題
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5.點擊「重新設置密碼」按鈕，會進入密碼修改頁面，照步驟操作即可完成。
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報名後請至首頁右上角「學習中心」
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可先觀看教學影片，結束後點選「下一單元」
上課前30分鐘開放簽到表單
簽到完成後點選「下一單元」進入直播會議室
點選「直播按這裡」進入會議室，即會自動開啟Microsoft Teams軟體
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- 開課如有異動，將於課前告知。
- 課程費用收據於結帳後由系統開出，需抬頭統編者，請於報名時一同填寫，未填寫者將以個人開立，收據開立日期以上課為準。發票會於課後寄出至您填寫的email地址。
- 報名完成後將提供視訊連結，使用手機上課者請事先下載APP。（本公司以Microsoft Teams視訊軟體進行直播）
- 簽到/退連結於課程章節中提供，敬請準時上線。
- 課程設計依衛福部及審查單位直播課程之相關規定，請確定課程後再報名參加。
- 學員須全程參與，課程中須全程開啟鏡頭並準時簽到退，若課程中外出、遲到早退逾30分鐘以上或未遵守課程規範者，無法核發證書及登錄積分，亦不退費。
線上直播課 退費政策
退費條件
- 不可抗力情況：如遇突發疾病、喪事、交通事故等，需提供證明，將全額退費（課前7日至當日）。
- 課程當日：如遇天災或其他不可抗力因素，根據地方政府公告停止上班上課為基準，將全額退費或延期辦理。
- 非不可抗力情況：若取消報名後，依據取消時間將收取以下比例的退款：
- 全額退費：開課前30日以上取消報名者。
- 退費70%：開課前22~29日內取消報名者。
- 退費50%：開課前15~21日內取消報名者。
- 退費30%：開課前8~14日內取消報名者。
- 恕不退費：開課前7日內取消報名者。
如何申請退費
- 申請方式：請通過客服系統或發送郵件至 [客服郵箱] 提交申請。
- 所需資料：訂單編號、購課證明、退費原因及具體情況說明。
- 處理時間：7個工作日內處理退款。
退款方式
- 退款將按照原支付方式進行，通常退回信用卡、銀行帳戶或電子支付平台。
- 若為分期付款，退款金額將根據剩餘課程內容調整。
特殊情況
- 若課程質量問題導致無法正常訪問課程，需在問題發生後7天內聯繫客服，我們將根據情況進行退款處理。
- 可能會收取少量手續費，具體金額在退費申請時告知。
轉換或更換課程
- 如需更換課程，請聯繫客服，若需支付差額，我們將提供詳細的支付方式和說明。
數位網路課 退費政策
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- 購買後7天內，若尚未觀看任何課程內容，可申請全額退款。
- 若已觀看部分課程，將根據觀看比例進行退款，退款金額依觀看內容比例計算。
- 若已觀看超過50%課程內容，將無法申請退款。
- 促銷優惠課程或限時折扣課程，購買後不可退款，請在購買前確認是否適合。
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客服時間：週一至週五 09:30～18:30（國定假日休假）
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平台須依照履約條件完成課程提供，並符合學員權益保障機制，款項才會撥付至課程提供者。
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課程履約保證
課程提供與權益：
學員成功付款後，將依照課程頁面所載明的上課時間完成課程。
若因不可抗力因素導致課程無法如期進行，得依「常見問題 - CERTIFY 學得力」之「退費機制、退費方式」進行退費。
退款與爭議處理：
依據 CERTIFY學得力退款政策，學員如符合退款條件，可向客服提出申請，並由平台協助處理退款事宜。
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1. 學員登入學院後，按下右上角「已購買課程」→「我的課程」，即可看到自己的觀看進度。
2. 如果課程都還尚未開始進行，課程卡片就會顯示「尚未開始觀看課程」。
3. 如果學員已開始觀看課程，課程卡片就會顯示「相對應的觀看進度」（例如：67%完成、100%完成）。
4. 此僅為平台課程觀看進度，學員只要確實完成簽到簽退、全程開啟鏡頭、通過課後測驗，就可以獲得課程積分。
需研習證明者，請洽CERTIFY學得力官方LINE索取。
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[長照積分]
- 每兩周會上傳一次積分，約於課後2週~4週內可於系統查詢到積分。
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- 每月底上傳本月積分，作業時間約一個月可於系統查詢到積分。
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